El primer pas és entendre bé on esteu. Un professional visita casa teva, analitza cada racó amb criteri tècnic i t’entrega un informe clar amb el qual aconsella fer, quan i per quant. Res de llistes interminables: prioritats concretes, explicades senzillament.

CONVERSA INICIAL

Sense cost ni compromís – 20 minuts

Parlem per telèfon o videotrucada. Ens expliques la situació, nosaltres t’expliquem com treballem. Sense compromís, l’objectiu és entendre si podem ajudar-te i com.

PER EXEMPLE

«La meva mare viu sola a Lleida. L’escala és estreta i el bany és molt antic. No ha caigut mai, però els fills estem preocupats.» — Amb aquesta informació ja podem orientar la visita.

DIAGNÒSTIC TÈCNIC DE L’HABITATGE

Visita a l’habitatge, 2-3 hores

Un tècnic col·legiat (terapeuta ocupacional) visita l’habitatge, fa una anàlisi detallada per zones: bany, cuina, passadissos, accés a l’edifici, il·luminació, instal·lacions (entre altres). Observa com la persona es mou per la casa. Fa registres tècnics de treball totalment privats i confidencials.

QUÈ ES REVISA

Entre molts altres paràmetres, altures de mobles i interruptors, agafadors inexistents a la dutxa, terra lliscant, il·luminació insuficient al passadís nocturn, estat del quadre elèctric, temperatura habitual de la llar, facilitat per obrir portes i aixetes.

INFORME TÈCNIC PERSONALITZAT

Informe signat per tècnic/a col·legiat/da

En uns dies reps un informe clar i signat per un tècnic col·legiat. Inclou la priorització de riscos per zones, recomanacions concretes organitzades en tres fases, i un rang orientatiu de costos per a cada intervenció.

EXEMPLE DE COM S’ORGANITZA

Immediat: instal·lar agafador a la dutxa i antilliscant al terra del bany. En tres mesos: revisar el quadre elèctric i millorar la il·luminació del passadís. En sis mesos: estudiar l’opció d’un salva escales si l’escala complica la movilitat de la persona.

SESSIÓ AMB LA FAMÍLIA

Videotrucada 45 minuts

El coordinador presenta l’informe als fills o familiars que vulguin participar. Resolem dubtes, ajudem a ordenar les decisions i acompanyem en la priorització. Perquè sovint la dificultat no és saber el que cal fer, sinó posar-s’hi d’acord.

PER EXEMPLE

«Els tres germans teníem opinions diferents sobre si reformar el bany o no. Després de la sessió vam tenir clar l’ordre i el pressupost orientatiu. Va ser molt útil tenir algú neutral.»

Els lots són l’eina que simplifica la teva decisió, genera un marc clar d’expectatives. Es presenten en tres nivells genèrics de compromís, de menor a major, adaptables a cada persona.

LOT 1

Preventiu essencial

Perfil: Persona activa, primer contacte, família en fase de dubte.

Inclou: Diagnosi bàsica (1 visita), informe estructurat, recomanacions prioritzades (mínim / recomanat / òptim)

Durada: 6–8 hores totals (visita + preparació + informe)

LOT 2

Preventiu avançat

Perfil: Família implicada, habitatge amb complexitat, necessitat de pla a mitjà termini.

Inclou: Diagnosi integral, pla personalitzat d’adaptació (1–3 anys), disseny de solucions tècniques coherents, coordinació inicial amb proveïdors.

Durada: 12–16 hores totals distribuïdes en 2–3 sessions

LOT 3

Preventiu continu

Perfil: Persona gran exigent que busca tranquil·litat a llarg termini.

Inclou: Diagnosi inicial completa, acompanyament a la implementació, seguiment anual i ajustos, informe anual per a família, consultoria sota demanda (4 sessions).

Durada: Un any natural (6–10 sessions de treball)